厦门市翔安区正式设立台港澳同胞健康咨询与医疗服务专线，为在当地工作、生活和旅游的台港澳同胞提供便捷、专业的医疗信息咨询与就医引导服务。这一暖心举措一经推出，便获得了众多台胞的积极反响，大家纷纷表示“就医方便多了”。
长期以来，由于医疗体系、就医流程、语言习惯等方面的差异，台港澳同胞在内地寻求医疗服务时，难免会遇到信息不对称、流程不熟悉等实际困难。翔安区卫生健康部门精准洞察这一需求，主动整合辖区优质医疗资源，专门开设了这条集健康咨询、就医指导、政策解读于一体的服务专线。专线由熟悉两岸医疗情况的专业人员值守，不仅能解答常见的健康疑问，还能根据同胞的具体需求，推荐合适的医疗机构和科室，协助预约挂号，并提供必要的就诊流程指引。
“以前有点不舒服，不知道该去哪家医院、挂哪个科，现在一个电话就能问清楚，太方便了！”在翔安创业的台商陈先生对此赞不绝口。他表示，专线服务人员态度亲切，解答专业，极大地节省了时间和精力，让他感受到了家一般的温暖与便利。除了就医指引，专线还提供基本的健康咨询服务，传播疾病预防和健康养生知识，帮助台港澳同胞更好地进行自我健康管理。
这条专线的开通，是翔安区持续优化营商环境、落实惠及台港澳同胞措施、推进两岸融合发展示范区建设的具体行动之一。它不仅仅是一条电话线，更是一座连心桥，通过贴心的信息服务，有效消除了医疗领域的“信息鸿沟”，增强了台港澳同胞在翔安生活的归属感、安全感和幸福感。
翔安区表示将继续完善该专线的服务功能，探索与更多医疗机构深度对接，并考虑拓展线上服务平台，力求为台港澳同胞提供更加多元化、精细化、全周期的健康保障服务，营造更宜居宜业的友好环境。
